当您进入“合作流程”的页面时，您已成为我们尊贵的客户，我们将全心全意为您提供优良的采购服务，细心解答您在采购中所遇到的任何问题。如有疑问欢迎致电：15986318020

1、关于付款：双方签订合同并盖章确认后，甲方支付合同总金额的30%给乙方作为预付款，乙方收到预付款后安排下单生产；乙方在全部产品生产完成后拍照给甲方确认或者甲方到现场验货，确认无误后安排尾款，收到款后安排出货。

2、发货周期：家具具有一定的生产周期，而且不同种类的产品会有较大的差异，正常情况下产品的生产周期是10~12天，具体要根据您的数量和款式而定；在此提醒您，运输花费的时间是一个不可确定的因素，特别是零担发货时，您要留有足够的时间。

3、产品包装：我们出厂的正常包装为塑料泡泡纸加棉布，易碎物品（玻璃）加打木架，长途远距离运输视产品情况打上木架防止损坏。

4、产品运输：我公司可代办运输，费用需要您自理（到付），从我公司到货运站的短途运输费用由我公司承担.货物到达时，一般需要您到当地货运点自提货的。如需送货上门，当地货运点将收取一定送货费用。根据距离远近的不同，时间也不完全一样，一般是3至7天到货。另外，由于我们无法控制物流公司，偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解！

5、产品签收：我们的产品都是经过仔细检查后才发货，请您提货时当面验货，为了保障您的权益，签收前请仔细检查，验货时发现有数量不对或产品型号不对，请及时联系我们，物流公司返回后我们免费重新发货。尤其是外包装出现磨损或者剐蹭的时候一定要拆箱检查，运输途中如有损坏，请直接向货运公司索赔损失。

6、产品安装：户外桌椅基本不用安装的直接摆放就可以了，部分桌椅需要简易组装，如您遇到安装上的疑问随时联系我们，我们会耐心解答，协助您安装；垃圾桶、果皮箱、公园椅的安装很简单，有基础的直接在基础上打膨胀螺丝固定（我们公司会配备好螺丝）；娱乐设施我们会配备安装师傅上门安装。

7、产品色差：产品图片均为实物照片，但由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响，收到的实物颜色与照片会有差别，请以实物为准。

8、产品尺寸：产品标准尺寸由于测试方法不同，会有一定的误差，请以实物为准。

9、关于售后：产品在非人为损坏情况下保修壹年,在保修期内，非人为原因、正常使用情况下出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能继续使用的进行免费更换，所有费用乙方自行承担；保质期内非产品质量原因，而因其它原因造成产品损坏，乙方维修酌情收费；保质期后的维修乙方酌情收费；对于甲方使用不当或自行拆卸、搬移而造成的产品损坏，乙方负责维修，酌情收取维修费。

10、价格变动：我们公司所有产品报价都是一个月有效期，30天后的价格变动随市场材料价格的变化而变化，敬请谅解。

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